Упаковка и доставка

Глобальные услуги и техническая поддержка

С даты приемки продавец предоставляет бесплатные технические услуги и поврежденные запасные части (за исключением повреждений, нанесенных человеком) в течение гарантийного периода. После получения заказа на ремонт покупателем продавец ответит в течение 24 часов и предоставит методы поиска и устранения неисправностей в течение 3 рабочих дней для обеспечения нормальной работы прибора; если проблему не удается решить по телефону, в течение месяца на сайт будет отправлен специалист для решения проблемы.

По истечении гарантийного срока продавец по-прежнему предоставляет бесплатные онлайн-технические услуги и запасные части по льготной цене. Процесс технического обслуживания аналогичен процессу гарантийного обслуживания. С даты подтверждения нормальной работы прибора после замены принадлежностей гарантийный срок замененных принадлежностей составляет 1 год.

Примечание: В течение гарантийного периода или вне его, если покупатель является клиентом за пределами материкового Китая, дополнительные транспортные расходы персонала по установке и техническому обслуживанию должны быть понесены.

           ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ   
                                                                   

ВОПРОС 1. Сколько времени у вас будет доставка?  
О1. При получении  авансового платежа   мы запланируем доставку   в течение 3 - 6 месяцев , в зависимости   от сложности    индивидуальных требований.    Время транспортировки зависит   от  выбранного    клиентом способа доставки, обеспечивая корректировку и оптимизацию в соответствии   с его потребностями.

В2. Вы торгуете компанией или производителем?
О2. Да, мы производитель, у нас есть собственный завод.

В3. Можно ли проверить образец?
О3. Да, для тестирования можно предложить заряженный образец.
 
В4. Можем ли мы быть агентом или дистрибьютором?
О4. Да, мы будем рады вам помочь.

ВОПРОС 5. Как насчет услуг по техническому обслуживанию и технической поддержки?
О5. Мы предлагаем круглосуточное обслуживание клиентов. Помимо существующих продуктов, мы также можем предложить другие технические продукты в соответствии с вашими потребностями, техническая поддержка предоставляется бесплатно.

ВОПРОС 6. Как насчет грузоперевозок?
О6.мы поддерживаем партнерские отношения с профессиональными   транспортно-экспедиторскими компаниями, что позволяет гибко   организовать различные виды  перевозок: Наземный, морской или воздушный в соответствии    с потребностями конкретного клиента.  

ВОПРОС 7. Как насчет гарантии?
О7.  гарантия 12 месяцев.

В8. Как насчет оплаты?
О8. Мы принимаем T/T, это подлежит обсуждению.